Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizin formülasyonu Kore laboratuvarlarında geliştiriliyor; Ar-Ge süreci uluslararası kalite standartları doğrultusunda yürütülüyor.

Evet. KDID Academy ürün eğitim kartları ve saha eğitimi iş ortaklığının standart parçasıdır.

Satış Noktaları sayfasındaki liste ve harita üzerinden şehir ve ilçeye göre arama yapabilirsiniz. Liste düzenli olarak güncellenir.

İletişim sayfasındaki form yapısı firma bilgisi, şehir, ilçe ve mesaj alanlarıyla kurumsal talepleri almaya hazırdır.

Sitedeki eczane talep formunu doldurmanız yeterli. Ekibimiz talebinizi değerlendirip 2 iş günü içinde sizinle iletişime geçer.

Çalışma modeline göre değişir; ayrıntılar talebiniz değerlendirildikten sonra paylaşılır.

Bölge sorumlunuz satış noktanızın müşteri profiline göre bir başlangıç seti öneriyor. Genellikle saç bakımı ya da PDRN serisi giriş noktası oluyor.

PDRN (polideoksiribonükleotid), somon DNA'sından elde edilen bir bakım içeriğidir. Cilt bakım ürünlerinde nem desteği ve cilt bariyerinin korunmasına katkı amacıyla kullanılır. Kozmetik bir içeriktir; tıbbi tedavi yerine geçmez.

Ürünlerimiz piyasaya çıkmadan önce ilgili mevzuatın gerektirdiği güvenlik değerlendirmelerinden geçer. Ürüne özel test bilgilerini ambalaj ve ürün dosyasında bulabilir, ayrıntı için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün gruplarımız kuru, normal, karma ve yağlı cilt ihtiyaçlarına göre ayrılır; hassas cilde uygun seçenekler de bulunur. Doğru ürünü seçmek için ambalajdaki cilt tipi bilgisine bakabilir veya eczacınıza danışabilirsiniz.

Genel kural, ince dokulu üründen yoğun olana doğru ilerlemektir: temizleyici, tonik/mist, serum, krem ve gündüz rutininde güneş koruyucu. Ambalaj üzerindeki kullanım yönergesi öncelikli olarak dikkate alınmalıdır.

Bu dönemlerde herhangi bir bakım ürününe başlamadan önce hekiminize veya eczacınıza danışmanızı öneririz. Retinol gibi içerikler için bu değerlendirme özellikle önemlidir.

KDID ürünleri yalnızca eczaneler ve yetkili satış kanalları üzerinden sunulur. Size en yakın noktayı Satış Noktaları sayfasındaki listeden ve haritadan bulabilirsiniz.

Fiyatlarımız ürün kalitesi, Ar-Ge ve üretim standartları gözetilerek belirlenir; yalnızca düşük fiyatla rekabet etmeyi hedeflemeyiz. Tüm satış kanallarında adil ve disiplinli bir fiyat politikası uygulanır, hiçbir kanal diğerini değersizleştirecek uygulamalara gidemez. Kampanyalar yalnızca planlanan dönemlerde yapılır.

Siparişler onaylandıktan sonra anlaşmalı kargo ile gönderilir; teslim süresi bölgeye göre değişir. Güncel süre ve koşulları bölge sorumlunuzdan öğrenebilirsiniz.

Ambalaj hatası veya sevkiyat kaynaklı sorunlarda ürünler değiştirilir. Talebinizi bölge sorumlunuza veya iletişim formu üzerinden bize iletmeniz yeterlidir.

Form verileriniz yalnızca talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişim kurmak için işlenir; üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilir, dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi ve açıldıktan sonra kullanım süresi belirtilir. Ürünleri doğrudan güneş ışığından uzakta, oda sıcaklığında saklamanız önerilir.